Управленческий консалтинг


  1. Управленческий консалтинг развился:
  2. Первые профессиональные консультанты появились:
  3. Службу деловых исследований основал:
  4. В 30-х годах 20 века услугами консалтинговых фирм пользовались:
  5. Сколько консультантов в 1984г. Имела фирма «РА» (Великобритания) в странах мира?
  6. «Золотыми годами» консультирования называют:
  7. Чем был вызван бум консалтинга?
  8. Термин «консультантовооруженность» появился в80-е годы. По нему лидируют:
  9. Всемирная конференция консультантов по управлениюсостоялась в Париже. В каком году?
  10. Управленческий консалтинг представляет собой метод:
  11. К определению управленческого консалтинга (УК) можно отнести:
  12. К основным характеристикам службы консультирования относятся:
  13. К основным принципам консалтинговой деятельности относится:
  14. В области управления персоналом консультирование означает:
  15. Консультант по управлению должен:
  16. Консультант по управлению должен обладать такими видами независимости:
  17. Консалтинговая деятельность включает:
  18. Бизнес-консалтинг означает обеспечение клиента:
  19. Консалтинговый проект включает в себя основные этапы:
  20. Для достижения максимальной эффективности консалтинговых проектов создается команда, в состав которой входят:
  21. «Партисипативное» консультирование означает:
  22. Организация-клиент сталкивается со следующими ситуациями:
  23. Существуют следующие стороны возможных изменений в системе организация-клиент:
  24. К уровням изменений системы организация-клиент относятся организационные изменения:
  25. Управленческий консалтинг проводится:
  26. К основным качествам консультанта относится:
  27. Этапами управленческого консалтинга являются:
  28. Существуют следующие основные подходы к управленческому консалтингу:
  29. Профессиональные, квалификационные, половозрастные характеристики, медицинские и психологические параметры изучает _____________обеспечение
  30. Моделирование как средство абстрагирования жизненной ситуации в управлении персоналом – это:
  31. Специфическое направление действия по управлению персоналом – это:
  32. На поиске путей согласования различных, часто противоречивых интересов аработников основана функция:
  33. Генетические особенности способностей – это:
  34. Не имеет значения для эффективности рабочей группы
  35. Применение модели в управлении производством - это
  36. Для схемы управления по функциям характерен стиль руководства
  37. Квалификация, полученная по диплому или свидетельству, - это квалификация
  38. Мало поддается тренировке
  39. Объектом управления персоналом являются ресурсы
  40. Трудовые отношения, расписание (график) работы, качество жизни (условий труда), заработная плата, стимулирование труда, компенсации и пособия- это функция:
  41. Менеджер в выполнении управленческой роли - это
  42. Балансом таких показателей, как достижение поставленных целей, удовлетворенность персонала, текучесть кадров, измеряется
  43. Комплектование трудовых коллективов, анализ и улучшение психологического климата, прогнозирование и планирование социального развития коллектива – это функция
  44. Коммуникационный процесс в управлении персоналом - это
  45. На практические действия в управлении персоналом направлена ориентация
  46. Организация как основа управления персоналом - это
  47. Генетическими факторами обусловливаются
  48. Управление персоналом, направленное на эффективное использование рабочих и служащих - это
  49. Отношение объема выпускаемой продукции к величине затрат характеризует
  50. Отношение числа специалистов по управлению персоналом к количеству занятых в фирме служащих выражает
  51. Личность в коллективе характеризует
  52. Выбор лиц среди кандидатов на должность, которые могут быть использованы на предприятии с наибольшей эффективностью - это ________кадров
  53. Увидеть личность, отраженной как бы в других ситуациях при подборе кадров позволяет следующий метод изучения личности
  54. С проверкой на самостоятельность, творчество, твердость, способность мобилизовать себя на борьбу с трудностями связан такой метод изучения кандидатов, как
  55. Анализ расстановки кадров, текучести кадров, определение резерва на выдвижение внутри предприятия – это анализ
  56. Основной источник оценки для аттестации кадров _________
  57. На основе сопоставления данных о качествах кандидатов с требованиями профессии делается заключение о профессиональной(ых)
  58. Мероприятие, предполагающее предупреждение текучести кадров - это
  59. Сдержанность, аффектация, индифферентность относятся к
  60. Не относится к опорным качествам личности руководителя
  61. Причинами будущей потребности организации в человеческих ресурсах являются
  62. Не относится к характеристике стиля личной работы
  63. Постепенное вхождение нового работника в конкретные условия профессионального труда – это адаптация
  64. При повышении эффективности управления персоналом роль человеческого фактора состоит в:
  65. Исследование различных параметров производственной среды и процесса трудовой деятельности – это анализ
  66. В управлении персоналом важную роль играет использование следующей административной функции
  67. Наиболее важными качествами менеджера-кадровика в эффективном управлении персоналом являются
  68. На применении анкет и анализе автобиографии основан такой метод изучения кандидатов, как
  69. Наиболее объективно отражает динамику поведения и направленность деятельности в обстановке, требующая предельной самостоятельности следующая характеристика личности
  70. Профессиональная ориентация, отбор, подготовка, повышение квалификации, обеспечение равных возможностей занятости, - это функция
  71. Выполнение более сложных общественных поручений, связанных с большой организационной работой или контролем исполнения решения, - это
  72. Положительное отношение работника к критике характеризуется следующими действиями
  73. Трудовые ресурсы включают
  74. Интенсивность профессионального совершенствования, проявление инициативы, уровня практической подготовленности работника к выдвижению на более высокую должность - это
  75. Для совершенствования управления персоналом стратегическое планирование реализуется через
  76. Анализ кадрового потенциала может стать конфликтогенным фактором, когда
  77. На реалистичность жизненных планов, темп их осуществления, обоснованность с точки зрения точности и экономичности выбираемых средств влияет
  78. Оценка, которая относится исключительно к текущей деятельности, т. е. еще недостаточно "овеществленной" – это оценка
  79. Оценка, чтобы она была действенной, а смысл ее был понятен как производящим оценку, так и получающему ее, должна производиться по
  80. Объективным критерием оценки деятельности работников кадров является умение
  81. Положительно влияет на результативность и объективность подбора персонала такое качество руководителя, как
  82. Стратегия как функция управления персоналом реализуется на основе
  83. С принятием решения о будущей профессии связана
  84. Зону успешности деятельности руководителя характеризует такое качество, как
  85. А. Смит характеризовал человека, имеющего неограниченные желания и ограниченные ресурсы, термином
  86. В широте планов, их устойчивости, энергичности и силе сопротивления трудностям, возникающим при достижении поставленных целей, проявляется(ются)
  87. В условиях сокращения занятых качество управления персонала обеспечивается путем
  88. Усталость, апатия, стресс, тревожность, депрессия относятся к
  89. Деятельность относительно человеческих ресурсов, которая в основном связана с будущими потребностями организации - это
  90. Нормирование труда оказывает влияние на эффективность управления персоналом через:
  91. Принцип подбора кадров, основанный на создании стройного ансамбля из лиц, обладающих разными достоинствами - это принцип
  92. Совокупность знаний, умений и навыков, личностных свойств и качеств, которыми необходимо обладать человеку для успешного выполнения профессиональных обязанностей - это
  93. Системный сбор, оценка и организация информации о работах - это
  94. Начальнику отдела кадров наиболее необходимы знания
  95. По мнению Пола Самуэльсона совокупное предложение определяют (-ет)
  96. Оценка деятельности кадров является объективной ,когда деятельность оценивает
  97. С включением в жизнь коллектива, быт, спорт, художественную самодеятельность и отдых связан аспект адаптации
  98. Мотивацию человека можно определить по
  99. Эффективность деятельности фирм (организаций) обеспечивается благодаря
  100. Потребность личности в положительной или отрицательной оценке к своему поведению – это потребность в (во)
  101. Отрицательное отношение к людям характеризует
  102. Мотивационное поведение работников осуществляется благодаря
  103. Более или менее длительный период скрытой, взаимной или односторонней неудовлетворенности – это ситуация
  104. Отдельные личности или группы непримиримо, контрастно оценивающие сущность и протекание одних и тех же событий, связанных с деятельностью другой стороны – это стороны
  105. На основе норм, традиций, образов, ценностей общества осуществляется поведение
  106. Роль связующего звена между адаптантом и коллективом играет
  107. Конфликтная ситуация становится управляемой путем использования методов:
  108. Для обмена информацией, передачи решений на исполнение используется общение
  109. Оценочное суждение группы, коллектива о каком - либо событии, факте, явлении, в котором отражается отношение к данной информации большинства членов коллектива - это
  110. Форма активного отношения к действительности - это
  111. Мотивы трудовой деятельности оцениваются по
  112. Межличностное или межгрупповое противоборство, основанное на осознанном каждой из сторон противоречии - это
  113. Движущей силой, катализатором любой конфликтной ситуации, является(ются)
  114. Практические действия сторон, которые характеризуются бескомпромиссностью суждений и поступков, направленные на обязательное овладение объектом обостренного встречного интереса - это
  115. Процесс приспособления организма к новым для него условиям функционирования - это
  116. В повышении эффективности управления персоналом важную роль играет
  117. Сущность личности человека проявляется в
  118. На требованиях законов, соглашений, инструкций и других нормативных документов основаны взаимоотношения
  119. Преодоление сопротивления к переменам со стороны работников реализуется на основе
  120. Внутренним источником активности человека являются
  121. Эмоциональные процессы отражает сфера
  122. Неписанные обычаи и правила, ставшие нормами поведения большинства членов коллектива - это
  123. Знания, навыки, умения, опыт, способности относятся к факторам
  124. Мысленное предвосхищение результатом деятельности - это
  125. Обучение, воспитание, развитие, оптимизация – это факторы
  126. Недовольство, представленное в формальном виде (письменной форме) руководству или представителю профсоюза - это
  127. На межличностных интересах, симпатиях и доверительности основаны взаимоотношения
  128. Совокупность таких факторов, как подбор новых сотрудников, их материальная оценка, качество отобранных людей, характеризует
  129. Управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой составляет
  130. Маркетинг - это
  131. Большинство маркетинговых мероприятий и исследований рынка носят характер
  132. Реальное отражение в каждый момент времени состояния маркетинговой среды есть принцип
  133. Подчинение аспектов описания целям исследования предусматривает
  134. Анкета, механические устройства, компьютер - являются
  135. Информация, охватывающая аспекты, связанные с контролем текущей деятельности предприятия (анализ возможностей сбыта, доли рынка, оценка исполнения бюджета маркетинга и др.), а также ревизией маркетинговой стратегии, это информация, используемая при
  136. Способ подачи информации, позволяющий отражать зависимости между различными факторами, выявлять сложившиеся закономерности и находить экстремальные состояния, называется
  137. Информация, носящая ознакомительный (вспомогательный) характер, отражающая относительно стабильные признаки объектов маркетинга и представляемая в виде информации о фирмах, технико-эксплуатационных характеристиках продукции, ценах, тарифах и т.п., называется
  138. Получение информации в точном соответствии со сформулированными требованиями, позволяющими избежать работы с ненужными данными, отражает
  139. Партнерский маркетинг заключается в том, что
  140. Факторы, являющиеся элементом модели поведения потребителей и отражающие обстоятельства покупки, место и время, называются
  141. Маркетинговые стимулы состоят из элементов:
  142. Базовый маркетинг заключается в том, что продавец
  143. При осваивании одного или нескольких сегментов рынка фирма использует стратегию ______ маркетинга
  144. Стратегия, когда фирма решает выступить на нескольких сегментах рынка и разрабатывает для каждого из них отдельное предложение, - это
  145. Концентрация маркетинговых усилий на большой доле одного или нескольких субрынков в противовес сосредоточению их на небольшой доле большого рынка – это _____ маркетинг
  146. Недостатками дифференцированного маркетинга являются:
  147. Группа компаний, следующих сходной стратегии на данном целевом рынке, являются конкурентами
  148. Планирование – процедура, направленная на рост сбыта, прибылей фирмы и слагающаяся из двух частей –